Questions Fréquemment Posées
Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.
Les produits Doutourirte sont 100 % naturels, fabriqués à la main par des artisans marocains qualifiés. Nous nous engageons à adopter des pratiques durables et éthiques, en soutenant les communautés locales pour créer des produits de beauté éco-responsables et de haute qualité qui reflètent le patrimoine du Maroc.
Notre huile d’Argan provient de coopératives marocaines de confiance qui pratiquent une récolte éthique et durable. Chaque goutte est pure, biologique et riche en bienfaits naturels de la noix d’Argan, garantissant ainsi son authenticité et sa qualité.
Oui ! Tous nos produits sont biologiques et nous ne pratiquons aucun test sur les animaux. Nous respectons une approche cruelty-free et des pratiques de sourcing responsables, en accord avec nos valeurs.
L’huile d’Argan est très polyvalente ! Appliquez quelques gouttes pour hydrater votre peau ou utilisez-la dans vos cheveux pour les nourrir et leur apporter de la brillance. Pour des conseils d’utilisation détaillés, consultez notre blog !
Nous élargissons progressivement notre portée. Pour l’instant, veuillez vérifier nos options de livraison lors de votre passage en caisse pour savoir si nous livrons dans votre région. Nous sommes déterminés à apporter la qualité marocaine aux clients du monde entier.
– Commandes au Maroc : Les livraisons prennent généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
– Commandes internationales : Les délais de livraison varient. Vous recevrez les informations de suivi dès l’expédition de votre commande.
Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour les produits non ouverts. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter notre service client, et nous serons heureux de vous aider.
Nos produits sont fabriqués à partir d’ingrédients naturels et sont généralement sûrs pour tous les types de peau. Cependant, nous vous conseillons de faire un test de tolérance avant d’utiliser tout nouveau produit pour vous assurer qu’il convient à votre peau.
Oui, nous proposons des réductions pour les commandes en gros. Pour connaître les tarifs de gros, veuillez nous contacter directement.
Vous pouvez joindre notre équipe de support client par :
- Email : doutourirte@gmail.com
- Formulaire de contact : Disponible sur notre site web.
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